Des tournées et des visites vérifiables
Un commercial dit avoir visité quatorze clients. FieldSales transforme cette déclaration en preuve : chaque visite est enregistrée avec sa position, son heure et ses photos, et le trajet entre les clients est tracé sur la carte. Les superviseurs cessent de débattre de qui est allé où et travaillent à partir du même relevé.
Position et heure à chaque visite
Les coordonnées du commercial sont relevées au moment où la visite est enregistrée et conservées avec elle. La durée de la visite est calculée sur le serveur à partir des heures d’entrée et de sortie, et non à partir d’un chiffre envoyé par le téléphone. La précision de chaque point de position est conservée avec lui : une mesure peu précise à l’intérieur d’un bâtiment n’est pas traitée comme certaine.
Des photos prises dans le point de vente
Les commerciaux joignent des photos prises avec l’appareil photo du téléphone : le rayon, la devanture, les produits en présentation. Les responsables voient l’état de chaque point de vente, pas seulement sa description. Les équipes commerciales et trade marketing disposent ainsi d’un moyen simple de vérifier l’exécution en rayon dans de nombreux points de vente.
Des trajets tracés sur les vraies routes
Les points de position deviennent un trajet qui suit les rues. Les segments construits à partir de points enregistrés et ceux estimés entre des points éloignés sont tracés différemment, et le tableau de bord indique la part de chacun : une estimation n’est jamais lue comme un fait.
Ordre des visites selon la distance
FieldSales peut ordonner les clients d’un commercial selon leur position pour raccourcir la tournée du jour, et ce nouvel ordre peut être annulé. Les visites peuvent être enregistrées hors ligne et envoyées plus tard sans doublon, car les clients les plus éloignés sont souvent ceux où le réseau est le plus faible.
Comment savoir si un commercial a vraiment rendu visite à un client ?
Chaque visite est enregistrée avec ses coordonnées, son heure et ses photos. Comparez la position de la visite avec la position enregistrée du client et examinez les photos jointes. C’est un relevé, pas un compte rendu oral.
Que signifient les traits pleins et pointillés sur la carte des tournées ?
Un trait plein est un trajet construit à partir de points GPS enregistrés et recalés sur les routes. Un trait pointillé est la route la plus probable entre deux points éloignés, estimée par le moteur d’itinéraire. Le tableau de bord indique la distance de chacun, pour que l’estimation ne soit pas confondue avec un trajet enregistré. Un segment estimé ne doit pas, à lui seul, servir de preuve de l’endroit où un commercial a roulé.
Demander un devis · Réserver une réunion · Discuter sur WhatsApp
L’interface de l’application FieldSales est disponible en arabe, anglais, français, turc et chinois. Les pages dans d’autres langues présentent le produit à titre d’information uniquement.