برنامج إدارة مناديب المبيعات الميدانية في المغرب

حقائق محلية: المغرب

التوزيع في المغرب: الجولات والبقالات وتجار الجملة

تخدم شركات التوزيع المغربية تجارة القرب، أي محلات البقالة (épiceries) والأسواق الصغيرة (supérettes)، إلى جانب تجار الجملة والموزعين، انطلاقاً من مراكز كبرى مثل الدار البيضاء وطنجة والرباط-سلا وفاس ومراكش. والمدونة العامة للضرائب (CGI) نفسها تسمّي هذا النشاط، إذ تذكر صراحة الخاضعين للضريبة الذين يقومون بجولات بغرض البيع المباشر (« tournées en vue de la vente directe »). وفي البيع بالجولات لعملاء خاضعين للرسم المهني، تشترط المادة 145-V ذكر رقم مادة الرسم المهني للعميل على الفاتورة أو على الوثيقة التي تقوم مقامها، إلا إذا أودعت الشركة قائمة المبيعات حسب العميل (état des ventes par client) المنصوص عليها في المادتين 20-I و82-I. ومن واقع الميدان أيضاً أن تاجر الجملة خاضع للضريبة على القيمة المضافة أياً كان رقم معاملاته، بينما يبقى كثير من البقالات الصغيرة دون عتبة الخضوع في المادة 89، فقد يخدم المندوب الواحد في جولته عملاء خاضعين وغير خاضعين. ويجري التحصيل نقداً، أو بالشيك، أو بالورقة التجارية (ومنها الكمبيالة الموحّدة LCN)، أو بالتحويل البنكي، أو بالبطاقة البنكية.

الضريبة على القيمة المضافة في المغرب: النسب وICE وIF وبيانات الفاتورة

الضريبة على القيمة المضافة (TVA) تديرها المديرية العامة للضرائب (DGI)، ونسبتها العادية 20%. ولم تعد المدونة العامة للضرائب تنص إلا على نسبة مخفّضة واحدة هي 10% (المادة 99-B)، وتشمل من بين ما تشمل: زيوت المائدة السائلة عدا زيت النخيل، وملح الطعام، والأرز المصنّع، والسكر المكرّر أو المكتّل، والعجائن الغذائية غير المعفاة، وأعلاف الماشية والدواجن. وتُعفى دون حق الخصم (المادة 91) أصناف أساسية في التوزيع الغذائي، منها: الخبز والكسكس والسميد والدقيق، والحليب، والسكر الخام، ومعلّبات السردين، واللحوم ومنتجات الصيد الطازجة أو المجمّدة، وصابون الغسيل، والشموع. وتُعفى الصادرات مع حق الخصم (المادة 92). ويمنح المكتبُ المحلي للضرائب المعرّفَ الضريبي (IF)، أما المعرّف الموحّد للمقاولة (ICE) فيتكوّن من 15 رقماً (9 للمقاولة و4 للمؤسسة و2 للتحقق)، ولا يحل ICE محل المعرّف الضريبي ولا رقم السجل التجاري ولا رقم CNSS. ويجب أن تكون الفاتورة مرقّمة من سلسلة متصلة وأن تتضمن، من بين ما تتضمن: هوية البائع ومعرّفه الضريبي ورقم مادته في الرسم المهني وICE الخاص به، وتاريخ العملية، واسم المشتري أو اسمه التجاري وعنوانه وICE الخاص به، والكميات والأسعار وطبيعة البضائع، ومبلغ الضريبة مستقلاً (أو ذكر الإعفاء)، وطريقة الأداء ومراجعه (المادتان 145-III و145-VIII). في FieldSales تضبط أنت نسبة الضريبة التي تنطبق على نشاطك من إعدادات شركتك. وإن كانت أصنافك تجمع بين المعفى وما يخضع لنسبة 10% ونسبة 20%، فراجع الإعداد المناسب مع فريقنا قبل البدء. وتبقى البيانات القانونية في فواتيرك من مسؤولية شركتك ومحاسبها.

الفوترة الإلكترونية في المغرب: أين وصلت؟

المبدأ قائم منذ قانون المالية لسنة 2018: تنص المادة 145-IX من المدونة العامة للضرائب على أن يتزوّد الخاضعون للضريبة على الشركات، والخاضعون للضريبة على الدخل بنظام النتيجة الصافية الحقيقية أو المبسّطة، والخاضعون للضريبة على القيمة المضافة، بنظام فوترة معلوماتي يستوفي معايير تقنية تحددها الإدارة، على أن تُحدَّد الكيفيات بنص تنظيمي حسب القطاعات. وحسب ما نقله موقع Le360 في 20 أبريل 2026، أعلن المدير العام للضرائب دخول الفوترة الإلكترونية حيز التنفيذ بشكل تدريجي: أولاً في المعاملات بين المقاولات (B2B) ثم في الفواتير الموجّهة للأفراد (B2C)، وتدرّجاً حسب حجم المقاولة، مع إحالة مشروع مرسوم على الأمانة العامة للحكومة. وذكر موقع Challenge.ma في 1 يونيو 2026، نقلاً عن المديرية العامة للضرائب، تصديقاً مسبقاً (clearance) بملف UBL مهيكل وتوقيع إلكتروني مؤهل، وهذا نموذج مُعلن لا نص نافذ. ولم نجد مرسوماً تطبيقياً في الجريدة الرسمية حتى العدد 7556 مكرر الصادر في 30 أكتوبر 2026، فالواجب اليوم هو ما تنص عليه المادة 145-III: فواتير مرقّمة من سلسلة متصلة، ورقية أو صادرة عن نظام معلوماتي، ويجوز في البيع للأفراد أن تقوم تذكرة الصندوق (ticket de caisse) مقام الفاتورة. ويقع المقاول الذاتي والخاضعون للمساهمة المهنية الموحدة (CPU) خارج معظم أحكام المادة 145 (المادة 145-XI). وإذا نُشر المرسوم تغيّر هذا الوضع، ونعيد التحقق منه عند كل تحديث لهذه الصفحة. أما في FieldSales فالربط الحكومي الحيّ للفوترة الإلكترونية اليوم في السعودية وحدها (منصة فاتورة لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك)، وهو في المغرب متاح عند الطلب بعد دراسة متطلبات البلد، بلا وعد ولا موعد.

التحصيل: النقد والشيكات وLCN ومديونيات العملاء

يحصّل المندوب في الميدان نقداً، أو بالشيك، أو بالورقة التجارية (ومنها LCN)، أو بالتحويل البنكي، أو بالبطاقة البنكية. وفي FieldSales تحدّد أنت قائمة طرق الدفع لديك، ومنها طرق مخصّصة، ويصدر عن كل تحصيل سند قبض من جوال المندوب يُقيَّد في حساب العميل. ولطريقة الدفع أهمية لدى عملائك الخاضعين للضريبة أيضاً: فحسب المادة 106-II من المدونة العامة للضرائب، لا يحق للمشتري، فوق سقف يومي لكل مورد، خصم الضريبة على القيمة المضافة عن مشترياته إلا إذا سُدّدت بشيك مسطّر غير قابل للتظهير، أو بورقة تجارية، أو بوسيلة أداء مغناطيسية، أو بتحويل بنكي، أو بوسيلة إلكترونية، أو بمقاصة موثّقة. والبيع الآجل يُضاف إلى رصيد كل عميل، فتتابع المديونية عميلاً عميلاً، وتتحدّث الأرصدة بمجرد مزامنة جوال المندوب.

كيف يعمل FieldSales في المغرب

من إعدادات شركتك تختار الدرهم المغربي (MAD) عملةً، وتُدخل نسبة الضريبة، وتعرّف طرق الدفع التي تقبلها. ويعمل المندوب على أندرويد أو آيفون: يستلم عهدة السيارة، ويتبع خط سيره، ويسجّل زياراته بالموقع والصور، ويأخذ الطلبيات أو يبيع مباشرة من السيارة، ويصدر الفاتورة ويطبعها على طابعة حرارية، ثم يحصّل بسند قبض. وتعمل الفواتير وسندات القبض دون اتصال وتتزامن عند عودة الشبكة، فلا تتوقف الجولة في منطقة ضعيفة التغطية. وفي نهاية الجولة تُطابَق عهدة السيارة، وتتابع ذلك كله من لوحة الويب. وواجهة التطبيق متاحة بالعربية والفرنسية والإنجليزية، وكذلك بالتركية والصينية.

بنية فاتورة البيع بالجولات في المغرب

مثال بنية بلا مبالغ، مستخلص من المواد 145-III و145-V و145-VIII من المدونة العامة للضرائب. البيانات التي تُطبع فعلاً تتوقف على قالب فاتورتك، فراجعها مع محاسبك.